STRATEGI PEMPROV. DKI JAKARTA DALAM MENGELOLA PENGADUAN MASYARAKAT
3 Oktober 2017

Abstrak Sistem pengaduan pelayanan publik berbasis teknologi informasi dimaksudkan untuk menjaga dan memelihara citra positif Pemprov. DKI Jakarta dengan berusaha menjaring, mengolah dan menganalisa aspirasi yang berkembang di masyarakat. Ini merupakan implementasi dari adanya Peraturan Presiden Nomor 76 tahun 2013 tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik dan Undang-undang Nomor 14 Tahun 2010 tentang Keterbukaan Informasi Publik. […]